Последно актуализиране: 29 юли 2025 г.
Добре дошли в Керамично Студио! Тези общи условия уреждат използването на нашите услуги и уебсайт. Като ползвате нашите услуги или се записвате за курсове, вие се съгласявате с тези условия.
1. Определения
- „Студио" - Керамично Студио, регистрирано в България
- „Услуги" - курсове по керамика и свързани дейности
- „Участник" - лице, записано за курс в студиото
- „Уебсайт" - официалният уебсайт на студиото
2. Записване за курсове
За записване за курсове са необходими следните стъпки:
- Попълване на заявката чрез уебсайта или по телефон
- Потвърждение от страна на студиото за наличие на свободни места
- Заплащане на курсовата такса в определения срок
- Получаване на потвърждение за записването
Важно: Записването се счита за окончателно едва след получаване на потвърждение от студиото и заплащане на таксата.
3. Цени и заплащане
Актуални цени:
- Основи на керамиката - 180 лв
- Декоративни техники - 240 лв
- Интериорни елементи - 320 лв
- Напреднали техники - 380 лв
- Семеен курс - 280 лв (за двама)
- Майсторска програма - 850 лв
- Плащането се извършва в български лева
- Приемаме плащане в брой, с банкова карта или банков превод
- Цените включват всички необходими материали и инструменти
- При отказ от курса до 48 часа преди началото - възстановяване на 80% от таксата
- При отказ по-късно или неявяване - таксата не се възстановява
4. Отмяна и пренасочване
Политика за отмяна от страна на участника:
- Повече от 7 дни преди началото: пълно възстановяване
- 3-7 дни преди началото: възстановяване на 50%
- По-малко от 3 дни: без възстановяване
- Пренасочване към друг курс е възможно до 5 дни преди началото
Студиото си запазва правото да отмени курс при недостатъчен брой записани участници (минимум 4 души). В такъв случай участниците ще бъдат уведомени поне 48 часа предварително и ще получат пълно възстановяване или пренасочване към друг курс.
5. Правила за поведение в студиото
- Спазване на указанията на инструкторите
- Използване на предпазни облекла (предоставят се)
- Забрана за употреба на алкохол или наркотични вещества
- Поддържане на чистота в работното пространство
- Уважително отношение към други участници и инструктори
- Деца под 16 години - само в присъствието на възрастен
6. Отговорност и застраховка
Студиото поддържа застраховка „Професионална отговорност" и осигурява безопасна работна среда. Участниците:
- Участват в курсовете на собствена отговорност
- Задължени са да спазват правилата за безопасност
- Трябва да уведомят за здравословни проблеми или алергии
- Студиото не носи отговорност за лични вещи
7. Интелектуална собственост
Всички методи, техники и учебни материали, използвани в курсовете, са собственост на студиото или лицензирани за използване. Участниците могат:
- Да използват наученото за лични цели
- Да запазят създадените от тях произведения
- Да не разпространяват авторски техники без разрешение
- Да не записват видео или аудио материали без съгласие
8. Фотографиране и видеозаснемане
За целите на промоцията и документирането на курсовете, студиото може да прави снимки и видеозаписи. Участниците:
- Дават съгласие за използване на изображенията им в промоционални материали
- Могат да откажат участие в снимането
- Имат право да поискат премахване на снимки със своето участие
9. Пропуски и компенсации
При пропуск на урок по уважителни причини:
- Възможност за присъединяване към следваща група (при наличие на места)
- Индивидуален урок за навакване (срещу доплащане от 30 лв)
- Предоставяне на материали за самостоятелно упражнение
- Без компенсация при пропуск без предварително уведомяване
10. Материали и оборудване
Студиото осигурява:
- Всички необходими глини и глазури
- Професионални инструменти и оборудване
- Предпазни облекла и престилки
- Изпичане на готовите произведения
Забележка: При повреда на оборудване по небрежност, участникът заплаща разходите за ремонт или подмяна.
11. Здравословни изисквания
За безопасността на всички участници:
- Участниците трябва да бъдат в добро здравословно състояние
- При инфекциозни заболявания - участието се отлага
- Алергии към глина или химикали трябва да бъдат съобщени предварително
- Бременни жени - консултация с лекар преди записване
12. Комуникация и обратна връзка
Ние насърчаваме открита комуникация и ценим вашата обратна връзка:
- Всички въпроси и предложения са добре дошли
- Оплаквания се разглеждат в рамките на 48 часа
- Редовни анкети за качеството на курсовете
- Възможност за индивидуални консултации
13. Промени в условията
Студиото си запазва правото да променя тези общи условия. При съществени промени участниците ще бъдат уведомени:
- Чрез съобщение на уебсайта
- По телефон или имейл за записаните участници
- Поне 7 дни преди влизането им в сила
14. Разрешаване на спорове
При възникване на спорове:
- Първо се търси мирно разрешение чрез преговори
- При необходимост - медиация от Българската търговска палата
- Приложимо право - българското законодателство
- Компетентен съд - Софийски градски съд
15. Контакти за въпроси
16. Заключителни разпоредби
Тези общи условия влизат в сила от датата на публикуването им и се прилагат за всички записвания след тази дата. При противоречие между различни версии на условията, приоритет има последната публикувана версия.
Декларация: Като се записвате за курс в нашето студио, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези общи условия. Препоръчваме да запазите копие от тях за справка.
Благодарим ви, че избрахте Керамично Студио за вашето творческо развитие. Очакваме ви в нашите курсове!